Tietosuojaseloste

Henkilötietojasi käsittelee:

• Yrityksen nimi: Bro print, MB
• Y-tunnus: 307779094
• Rekisteröity osoite: V. Zatorskio g. 26-2, LT-45405 Kaunas, Liettua
• Sähköposti: info@mambo.lt
• Puhelin: +370 690 93660

Tämä seloste koskee mambo.lt/finland -verkkokauppaa.

Keräämme vain tietoja, jotka ovat tarpeen tilauksen täyttämiseksi ja sinuun liittyvää yhteydenpitoa varten.

Tilauksen yhteydessä:

• Etu- ja sukunimi
• Sähköpostiosoite
• Puhelinnumero
• Toimitusosoite (katu, kaupunki, postinumero)
• Koiran nimi (tuotteeseen kaiverrusta varten)
• Valitut tuoteparametrit (koko, väri, määrä)

Maksun yhteydessä: maksutiedot käsittelee Maksekeskus AS (katso kohta „Kolmannet osapuolet"). Emme kysy emmekä säilytä pankki- tai korttitietoja, saamme vain maksun tilan.

Vierailun aikana:

• Anonyymi vierailutunniste (SHA-256-tiiviste IP-osoitteesta ja selaimen tunnisteesta), jota käytetään vain konversiotilastointiin
• Selailutoiminta Meta Pixelin kautta (PageView, Purchase) ja Conversions API, vain koostetussa muodossa mainonnan tehokkuuden mittaamiseen

• Tilauksen täyttämiseksi: valmistaa personoitu tuote, toimittaa osoitteeseen, lähettää vahvistus
• Asiakaspalveluun: vastata kysymyksiin, ilmoittaa tilauksen tilasta, hoitaa palautuksia
• Lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi: laskujen laatimiseen ja verovelvoitteiden täyttämiseen
• Ostoskorin päivittämiseksi: jos et viimeistellyt tilausta, voimme lähettää muistutusviestin 24 tunnin kuluessa (voit kieltäytyä tästä milloin tahansa)
• Mainonnan tehokkuuden mittaamiseen: anonyymi Meta Pixel / Conversions API vain suostumuksellasi

Oikeusperusta: sopimuksen täyttäminen (GDPR 6 artikla 1 kohta b) ja oikeutettu etu palvelun optimoimiseksi (GDPR 6 artikla 1 kohta f).

• Tilaustiedot (laskut, osoitteet): 10 vuotta kirjanpitolainsäädännön mukaisesti
• Ostoskorin päivitystiedot: poistetaan 30 päivän kuluttua, jos tilausta ei makseta
• Anonyymi vierailutilasto: 12 kuukautta
• Sähköpostihistoria: 3 vuotta

Verkkokaupassa maksut käsitellään Maksekeskus -maksualustan kautta, jota ylläpitää Maksekeskus AS (Niine 11, 10414 Tallinna, Viro). Maksun suorittamiseksi ja vahvistamiseksi tarvittavat henkilötiedot välitetään valtuutetulle käsittelijälle Maksekeskus AS:lle.

Muut kumppanit, joille käsittelemme henkilötietoja:

• Maksekeskus AS (Viro), maksujen käsittely. Tietosuojaseloste: makecommerce.net
• Resend (Resend.com), sähköpostien lähetys (tilauksen vahvistukset, lähetysilmoitukset, ostoskorin palautusviestit).
• Meta Platforms (Facebook), mainonnan tilastointi Meta Pixelin ja Conversions API:n kautta. Lähetämme salatun sähköpostiosoitteen ja puhelinnumeron (SHA-256 -tiiviste), ei avoimessa muodossa. facebook.com/privacy/policy
• Kuriiripalvelut (esim. DPD, Posti), toimitusta varten on tarpeen välittää nimi, osoite, puhelinnumero.
• Palveluntarjoaja (VPS Virossa), palvelinresurssit sovelluksen ja tietokannan toimintaan.

Käytämme minimaalista määrää evästeitä, jotka ovat tarpeen kaupan toimintaan:

• Istuntoevästeet: tilausprosessin tila (valittu koko, väri). Vanhenevat selaimen sulkemisen yhteydessä.
• Maksekeskuksen evästeet: turvatoimet maksun aikana.
• Meta Pixel -eväste (`_fbp`): mainonnan tehokkuuden mittaamiseen. Voit estää tämän selaimen asetuksista tai selainlaajennuksilla.

GDPR:n mukaan sinulla on oikeus:

• Saada tietää, mitä tietoja säilytämme sinusta
• Pyytää epätarkkojen tietojen korjaamista
• Pyytää tietojen poistamista (jos se ei ole ristiriidassa lakisääteisten vaatimusten kanssa, esim. 10 vuoden laskun säilytysaika)
• Rajoittaa tietojen käsittelyä
• Siirtää tiedot toiselle palveluntarjoajalle
• Peruuttaa suostumus milloin tahansa
• Tehdä valitus Tietosuojavaltuutetun toimistolle (tietosuoja.fi)

Näiden oikeuksien käyttämiseksi kirjoita info@mambo.lt. Vastaamme 30 päivän kuluessa.

Tiedot välitetään HTTPS / 256-bittisen SSL -salatun yhteyden kautta. Tietokanta säilytetään palvelimella, johon pääsy on vain tunnistautuneilla ylläpitäjillä. Salasanat säilytetään salatussa muodossa bcrypt -algoritmilla.

Maksun pankki- tai korttitietoja ei koskaan tallenneta palvelimillemme. Kaikki maksutiedot välitetään suoraan Maksekeskus AS:lle, joka noudattaa PCI DSS -standardeja.

Selostetta voidaan päivittää toiminnan tai lainsäädännön muuttuessa. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme sähköpostitse asiakkaille, jotka ovat tehneet tilauksia. Ajantasaisimman version löydät aina tältä sivulta.

Kysymykset henkilötiedoista:

• Sähköposti: info@mambo.lt
• Puhelin: +370 690 93660
• Osoite: V. Zatorskio g. 26-2, LT-45405 Kaunas, Liettua